Escroquerie par faux site internet : le Dépôt du Vin «n’y peut rien!»

«Tout ça nous fait de la mauvaise pub. Mon frère a même été contacté via les réseaux sociaux par des personnes escroquées, avec des mots parfois agressifs. On comprend leur colère, mais on n’y peut rien!»

Depuis cet été, Rémy Amps et son frère Manuel se débattent avec un site internet usurpant les données du Dépôt du Vin, cave dont ils sont cogérants à Mont-Saint-Martin.

Le nom de l’adresse électronique abusive : www.vinatique.com. La première fois qu’il l’entend, le 15 août, Rémy Amps n’y prête pas spécialement attention. « Une dame a appelé pour savoir si notre magasin était lié à ce site ; elle souhaitait y passer une commande. »

Trois jours plus tard, le commerçant reçoit un mail du même cru. « Là, ça m’a alerté. Et je suis allé voir le site. Il propose des spiritueux, des vins… et des grosses promotions, à -45 %, -55 %!»

Au moins 37 clients abusés

Dans l’onglet « Mentions légales et CGU », une surprise plus corsée encore attend le caviste : l’adresse correspond à celle du siège social de son entreprise, tout comme le numéro du Registre des commerces et sociétés (RCS), de Siret, de TVA… «Seul le nom de la société a été changé. D’une lettre.»

Ce même 18 août, le Mosellan dépose plainte, au titre d’escroquerie, à l’hôtel de police de Mont-Saint-Martin. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes lui conseille d’ouvrir un dossier sur la plateforme en ligne SignalConso. Depuis, sept signalements de clients dupés ont pu être reliés à son affaire. Les préjudices s’échelonnent de 85 à 2 600 euro de commandes jamais livrées.

Les copies de mails déposées sur SignalConso par l’un des acheteurs trompés décrivent comment les escrocs s’y prennent. Via une adresse mail fonctionnelle, au fil des échanges, l’un d’eux : assure à la victime que sa commande est bien partie ; rappelle le délai de livraison ; évoque un problème de suivi du colis ; puis un nouvel envoi ; un délai supplémentaire… jusqu’à ce que le plaignant s’épuise et renonce à son achat, ici de 540 euros !

À en croire le site Trustpilot, le nombre de personnes lésées par www.vinatique.com monterait jusqu’à 37. Soit le nombre d’avis laissés par des clients criant à « l’arnaque » en français, espagnol ou italien.

Un deuxième faux site

Tournée supplémentaire : le 10 octobre, un deuxième site pirate a été mis en ligne, www.vinorique.com. Et à nouveau en indiquant les mentions légales du Dépôt du Vin. «Je continue à faire de la veille. Et j’ai vu que, depuis, les informations avaient été changées pour celle d’une autre cave à Levallois-Perret, rapporte Rémy Amps. J’ai prévenu son propriétaire.»

Concernant la première adresse usurpatrice, l’affaire n’est toujours pas soldée pour le caviste saint-martinois. «Une enquête est en cours» au service local de police judiciaire (SLPJ) de Mont-Saint-Martin, confirme la commissaire Amina Nichols. Sa longueur et ses résultats dépendront notamment de la localisation des auteurs des méfaits.

En attendant… « On a mis un bandeau d’alerte sur notre site, le vrai (www.ledepotduvin.com). Et aussi un message sur Facebook, énumère le caviste saint-martinois. On fait tout ce qu’on peut pour que les gens ne se fassent pas arnaquer ! »